şimdi sorgula

Sıkça Sorulan Sorular

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

S1. Üretici misiniz yoksa ticaret şirketi misiniz?

16 yılı aşkın süredir otomat makineleri, kahve otomatları, buz makineleri ve elektrikli araç şarj cihazlarının Ar-Ge, üretim, satış ve pazarlamasında deneyime sahip bir üreticiyiz. Yile olarak Çin Ulusal Yüksek Teknoloji Kuruluşu unvanına layık görüldük. Fabrikamız, Hangzhou Linping Ekonomik ve Teknolojik Kalkınma Bölgesi, Changda Yolu No. 100 adresinde 52.000 metrekarelik bir alanı kapsamaktadır. Ziyaretinize hoş geldiniz!

S2. Makineniz hangi dilleri destekliyor?

Şu anda makinelerimiz Çince, İngilizce, Rusça, Fransızca, İspanyolca, Tayca ve Vietnamca dillerini desteklemektedir. Başka bir dil talebiniz varsa ve çeviriye yardımcı olmak isterseniz, sizin için ekleyebiliriz.

S3. Makineniz ülkemdeki yerel ödeme sistemini destekliyor mu?

Otomatımız, ITL banknot doğrulayıcı (NV9), CPI bozuk para değiştirici C2, Gryphon, C3 ve CC6100 ile entegrasyonunu tamamlamıştır. Nakitsiz ödeme sistemleri açısından ise Nayax ve PAX ile entegrasyonu tamamlanmıştır. Yukarıda belirtilen ödeme sistemleri ülkenizin para birimini desteklediği sürece, desteklenmektedir. Ayrıca, herhangi bir ülkede geçerli olan kimlik kartı veya IC kartı da kabul edilmektedir.

S4. Makineniz mobil QR kodlu ödemeyi destekliyor mu?

Evet, ancak öncelikle yerel e-cüzdanınızla entegrasyon yapılması gerekiyor. Makinemizin ödeme protokolü dosyasını size sağlayabiliriz.

S5. Diyelim ki yüzlerce makinem var ve tüm makinelerin reçetelerini değiştirmek istiyorum, her makinenin ayarlarını tek tek mi değiştirmem gerekiyor?

Tarif ayarlarını değiştirmek için lütfen bilgisayarınızdaki web tarayıcısı üzerinden LE web yönetim sistemine giriş yapın ve tarifi tüm makinelere göndermek için "Gönder" seçeneğine tıklayın.

S6. Makinede kahve çekirdeği kalmadığında veya herhangi bir arıza meydana geldiğinde cep telefonuma nasıl bildirim alabilirim?

Lütfen WeChat hesabınızı web yönetim sistemi programımıza bağlayın; böylece herhangi bir arıza durumunda makineyle ilgili bildirimleri WeChat üzerinden alacaksınız.

S7. Test için numune satın alabilir miyim? Minimum sipariş miktarınız nedir?

Evet, toplu sipariş öncesinde numune sağlıyoruz. Ancak, tekrar tekrar karşılaştırma ve test yapmanız gerekebileceğinden, en az iki veya üç makineyi aynı anda satın almanızı öneririz. Distribütörlerin veya operatörlerin kendi teknik ekiplerinin yerel olarak eğitilmesi gerekmektedir.

S8. Sipariş verirsem teslimat süresi ne kadar olur?

Genellikle yaklaşık 30 iş günü sürer, kesin üretim süresi için lütfen bize bir talep gönderin.

S9. Garanti ve satış sonrası destek nasıl?

Tüm ürünler teslimattan sonra 12 ay garantilidir. Ayrıca, videolar veya fotoğraflar aracılığıyla çevrimiçi rehberlik sağlayacak profesyonel satış sonrası mühendislerimiz de bulunmaktadır.

S10. Ülkemizde nasıl distribütörünüz olabiliriz?

Öncelikle, bizimle iş birliği yapmaya gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Lütfen şirket profilinizi ve iş planınızı bize gönderin. Satış temsilcimiz 24 çalışma saati içinde sizinle iletişime geçecektir.